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Comment communiquer avec les clients absents?

Objectif
Afin d’établir une bonne relation avec son client, il est essentiel que l’aide-ménagère puisse communiquer et échanger les informations.
La difficulté apparaît lorsque l’aide-ménagère ne voit pas le client.
La communication écrite reste l’option la plus opportune et la plus efficace.
Durant cette formation, nous analyserons les canaux qu’il existe, leur efficacité et leur utilisation pour diffuser des messages clairs et constructifs.
Agréments
Wallonie: 4h00 (E10383)
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